De meest populaire vragen over virtuele nummers ter ondersteuning van service:
Hoe koop ik een eerder uitgegeven nummer opnieuw?
Het is om technische redenen niet mogelijk om na 20 minuten sessie opnieuw een sms te ontvangen. Met andere woorden, het is onmogelijk om het nummer opnieuw te gebruiken voor een ander bericht.
Accepteer meerdere sms'jes gedurende 20 minuten, niet voor alle landen mogelijk.
Het geld is afgeschreven, maar de sms met de code is niet gekomen of het nummer is al geregistreerd/bezet
Het geld wordt binnen 20 minuten automatisch teruggestort op uw saldo. Of annuleer gewoon het nummer en bestel een nieuwe!
Het nummer ontbreekt na het vernieuwen van de pagina
Ga naar het gedeelte 'Transactiegeschiedenis'. Het toont alle inkomende sms-berichten naar het uitgegeven nummer.
Ik kreeg een ban, waarom?...?
Een van de meest voorkomende redenen voor het blokkeren van accounts is het breken van nummers. Wij verbieden dergelijke acties. Ons systeem blokkeert uw account automatisch gedurende 60 minuten. Als het percentage succesvolle activeringen minder dan 10% is, stelt u uw software zo in dat het% succesvolle activeringen meer dan 10% is en het systeem u niet blokkeert.
Ik heb betaald maar het geld is niet bijgeschreven
Zorg ervoor dat uw bank het geld heeft afgeschreven en dat de status van de operatie is geslaagd. Afhankelijk van het geselecteerde betalingssysteem kan het crediteringsproces enkele uren worden vertraagd. Dit is niet afhankelijk van het werk van onze website, omdat betalingssystemen van derden betalingen verwerken. Als uw betaling is gelukt, wordt deze voor 100% gecrediteerd. Als de inschrijving na 24 uur nog niet heeft plaatsgevonden, neem dan contact op met onze ondersteuning.
De code is niet gekomen, hoe moet dat?
Probeer te registreren vanaf een smartphone. Vaak helpt het onze gebruikers om van mobiele provider te veranderen. Annuleer het nummer als de sms niet binnen 10 minuten is gekomen en bestel gratis een ander.
Mocht je nog vragen hebben of suggesties hebben, dan lezen we die graag. Gebruik het onderstaande feedbackformulier om een vraag te stellen.