As perguntas mais populares sobre números virtuais para suporte ao serviço:

Como faço para comprar novamente um número que foi emitido anteriormente?

É impossível receber uma mensagem de texto novamente após 20 minutos de uma sessão por motivos técnicos. Em outras palavras, é impossível reutilizar o número para outra mensagem.

Aceite vários textos por 20 minutos, não é possível para todos os países.

O dinheiro foi cobrado, mas o texto com o código não veio ou o número já está cadastrado/ocupado

O dinheiro retornará ao seu saldo automaticamente em 20 minutos. Ou simplesmente cancele o número e peça um novo!

O número está ausente após atualizar a página

Vá para a seção "Histórico de transações". Ele exibirá todos os SMS recebidos para o número emitido.

Fui banido, por quê?...?

Um dos motivos mais comuns para bloquear contas é rebentar números. Proibimos tais ações. Nosso sistema bloqueia automaticamente sua conta por 60 minutos, se a porcentagem de ativações bem-sucedidas for inferior a 10%, configure seu software para que a porcentagem de ativações bem-sucedidas seja superior a 10% e o sistema não o bloqueie.

Paguei mas o dinheiro não foi creditado

Certifique-se de que seu banco debitou o dinheiro e que o status da operação foi bem-sucedido. Dependendo do sistema de pagamento selecionado, o processo de crédito pode demorar várias horas. Isso não depende do trabalho do nosso site, porque os sistemas de pagamento de terceiros processam os pagamentos. Se o seu pagamento foi bem sucedido, eles serão creditados 100%. Se a inscrição não ocorreu após 24 horas, entre em contato com nosso suporte.

O código não veio, como ser?

Tente se registrar a partir de um smartphone. Muitas vezes, ajuda nossos usuários a mudar de operadora de celular. Cancele o número se o SMS não chegar em 10 minutos e peça outro gratuitamente.

Se você ainda tiver alguma dúvida ou tiver alguma sugestão, ficaremos felizes em lê-los. Para fazer uma pergunta, use o formulário de feedback abaixo.