Last updated: 22.02.2024

Politica di restituzione del SERVIZIO SMS..

 

Gentile Cliente! Grazie per aver scelto il nostro servizio e acquistato prodotti su sms-activation-service.com!
Vorremmo attirare la vostra attenzione sul fatto che dopo aver reintegrato il saldo del vostro Gabinetto Personale sul nostro sito web potrete utilizzare questi fondi per pagare i nostri servizi in qualsiasi momento. Il saldo non brucia, non scompare e non viene bloccato, ad eccezione dei casi in cui l'account dell'utente è stato cancellato su richiesta del cliente o l'account è stato bloccato su richiesta delle forze dell'ordine.

Garantiamo un rimborso se:

 

- i servizi richiesti non sono disponibili;
- il cliente non riceve un messaggio SMS entro 20 minuti, il denaro per il numero verrà restituito al saldo del gabinetto personale automaticamente o dopo aver premuto il pulsante "Annulla";
- non ci sono numeri di telefono disponibili;
- L'SMS non è stato ricevuto al numero SMS unico;
- è stato ricevuto un codice SMS errato;
- Il testo dell'SMS era incompleto;
- vari errori nel tentativo di cancellare il numero tramite il pulsante "cancella";
- è stato fornito un numero di telefono;
- cancellazione dell'account;
- non possiamo fornire il numero a pagamento a causa dell'assenza di numeri del paese/città in vendita, mentre il numero era disponibile per l'ordinazione sul sito;
- non possiamo fornire il numero a pagamento per motivi indipendenti dalla nostra volontà.

 

Se la tua situazione non è elencata in questa politica ma riscontri un problema, contatta il nostroteam di supporto. Assicurati di includere una foto o un video del problema con il tuo ordine.

Non forniamo rimborsi dal Conto Personale se:

 

- il saldo del conto del Cliente è stato ricaricato con qualsiasi mezzo entro un periodo superiore a 1 (una) settimana di calendario prima di contattare il supporto SMS SERVICE, non verrà effettuato alcun rimborso;
- il Cliente ha utilizzato i nostri prodotti per scopi contrari alla legislazione locale; il prodotto è stato utilizzato per frode; abbiamo ricevuto un reclamo dal fornitore del numero locale o dalle forze dell'ordine;
- dopo che è stato inviato un messaggio SMS corretto al numero virtuale. Il cliente accetta ciò al momento dell'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio dal sito ufficiale SMS SERVICE;
- il cliente non fornisce le informazioni di pagamento richieste tramite SMS SERVICE entro 14 (quattordici) giorni di calendario;
- richieste basate sull'incompatibilità dei nostri prodotti con software di terze parti, se non è indicato come compatibile sulla pagina web di un particolare prodotto;
- se il Cliente ha acquistato e attivato con successo almeno un numero dopo la ricarica, i fondi rimanenti sul saldo del Cliente non potranno essere rimborsati;
- il codice di registrazione viene visualizzato nella tabella dell'ordine dei numeri usa e getta. In tal caso gli obblighi della Società di fornire il servizio di numerazione usa e getta si intenderanno adempiuti. Le domande riguardanti il ​​mantenimento di un account registrato con tale numero esulano dalla nostra responsabilità;
- il cliente ha ricaricato accidentalmente il saldo;
- il Cliente ha ricaricato con successo il suo conto, ha acquistato e attivato con successo uno o più numeri, quindi ha ricaricato nuovamente il saldo e successivamente non ha effettuato alcun acquisto - solo la ricarica che non è stata utilizzata dal Cliente per l'acquisto i beni e/o servizi del SERVIZIO SMS verranno rimborsati.

Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)

I rimborsi al Cliente verranno effettuati secondo le seguenti modalità:

 

Il cliente invia una richiesta di rimborso al servizio di supporto "SMS SERVICE" utilizzando il modulo di feedback presente sulpagina del servizio di supporto, confermando screenshot o video del fatto del problema con la ricezione di SMS sul numero di telefono rilasciato e specificando l'e-mail da cui è stato registrato l'account cliente.

Nella richiesta è necessario specificare: l'importo del rimborso, il sistema di pagamento, i dettagli per il trasferimento dei fondi, nonché il motivo del rimborso.

"SERVIZIO SMS" esamina la domanda entro 1-2 giorni lavorativi dalla giornata. Il periodo di rimborso è di 14 giorni. Allo stesso tempo, il periodo di rimborso potrà essere prorogato per motivi indipendenti dalla volontà di SMS SERVICE.
Il "SERVIZIO SMS" determina l'importo del rimborso in base allo storico delle ricariche del Cliente. Allo stesso tempo, il sistema di pagamento potrebbe addebitare una commissione per l'operazione di rimborso.

* Tieni presente che non tutti i metodi di pagamento supportano i rimborsi. Se il pagamento è stato effettuato tramite uno di questi metodi, offriremo opzioni di rimborso alternative.

Nel caso in cui l'account personale del Cliente venga bloccato per violazione delle regole di utilizzo del Servizio, non verrà effettuato alcun rimborso.

Prima di inviare una richiesta di rimborso, il Cliente deve assicurarsi che tale richiesta non sia in conflitto con la presente Politica di rimborso e/o qualsiasi documento fornito su https://sms-activation-service.com/.