SMS 서비스 반품 정책..
고객님, 안녕하세요! sms-activation-service.com에서 저희 서비스를 선택하고 제품을 구매해 주셔서 감사합니다!
당사 웹사이트에서 개인 캐비닛 잔액을 보충한 후 언제든지 이 자금을 사용하여 서비스 비용을 지불할 수 있다는 사실에 주목하고 싶습니다. 고객의 요청에 따라 사용자 계정이 삭제되거나 법 집행 기관의 요청에 따라 계정이 차단된 경우를 제외하고는 잔액이 소각되거나 사라지거나 차단되지 않습니다.
다음과 같은 경우 환불을 보장합니다.
- 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 클라이언트가 20분 이내에 SMS 메시지를 받지 못한 경우 해당 번호에 해당하는 금액은 자동으로 개인 캐비닛 잔액으로 반환되거나 "취소" 버튼을 누른 후 반환됩니다.
- 사용 가능한 전화번호가 없습니다.
- 일회성 SMS 번호로 SMS가 수신되지 않았습니다.
- 잘못된 SMS 코드가 수신되었습니다.
- SMS 문자가 불완전했습니다.
- "취소" 버튼을 통해 번호를 취소하려고 할 때 다양한 오류가 발생합니다.
- 전화번호가 공개되었습니다.
- 계정 삭제
- 해당 국가/도시의 번호가 사이트에서 주문 가능했지만 판매 중인 국가/도시의 번호가 없기 때문에 유료 번호를 제공할 수 없습니다.
- 당사가 통제할 수 없는 사유로 인해 유료번호를 제공할 수 없습니다.
귀하의 상황이 이 정책에 나열되어 있지 않지만 문제가 발생하는 경우 당사에 문의하십시오.지원팀. 주문 시 문제가 발생한 사진이나 동영상을 반드시 첨부해 주세요.
다음과 같은 경우에는 개인 계정에서 환불을 제공하지 않습니다.
- 고객의 계정 잔액이 SMS 서비스 지원팀에 연락하기 전 1주를 초과하는 기간 내에 어떤 방법으로든 충전된 경우 환불이 이루어지지 않습니다.
- 고객이 현지 법률에 반하는 목적으로 당사 제품을 사용한 경우 해당 제품이 사기 행위에 사용되었습니다. 지역 번호 제공업체 또는 법 집행 기관으로부터 불만 사항을 접수했습니다.
- 가상번호로 올바른 SMS 메시지가 전송된 후. 고객은 공식 SMS 서비스 웹사이트에서 제품이나 서비스를 구매할 때 이에 동의하는 것입니다.
- 고객이 14일 이내에 SMS 서비스를 통해 요청한 결제 정보를 제공하지 않은 경우,
- 특정 제품의 웹 페이지에 호환되는 것으로 표시되지 않은 경우 당사 제품과 제3자 소프트웨어의 비호환성을 기반으로 한 요청
- 고객이 충전 후 하나 이상의 번호를 성공적으로 구매하고 활성화한 경우 고객 잔액에 남아 있는 자금은 환불될 수 없습니다.
- 등록코드는 일회용 번호순서 표에 표시됩니다. 이 경우 회사의 일회용 번호 서비스 제공 의무는 이행된 것으로 간주됩니다. 해당 번호에 등록된 계정의 유지 관리에 관한 질문은 당사의 책임 범위를 벗어납니다.
- 고객이 실수로 잔액을 충전한 경우
- 고객이 자신의 계정을 성공적으로 충전하고 하나 이상의 번호를 성공적으로 구매 및 활성화한 후 다시 잔액을 충전하고 그 이후에는 구매를 하지 않았습니다. - 고객이 구매에 사용하지 않은 충전만 가능합니다. SMS 서비스의 상품 및/또는 서비스는 환불됩니다.
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고객에 대한 환불은 다음과 같은 방식으로 이루어집니다.
고객은 피드백 양식을 사용하여 "SMS SERVICE" 지원 서비스에 환불 요청을 보냅니다.지원 서비스 페이지, 발급된 전화번호로 SMS 수신 문제 사실을 스크린샷 또는 영상으로 확인하고, 고객 계정이 등록된 이메일을 명시합니다.
요청 시 환불 금액, 결제 시스템, 자금 이체 세부정보, 환불 사유를 명시해야 합니다.
"SMS 서비스"는 영업일 기준 1~2일 이내에 신청서를 검토합니다. 환불 기간은 14일입니다. 동시에 SMS 서비스가 통제할 수 없는 사유로 인해 환불 기간이 연장될 수 있습니다.
"SMS 서비스"는 고객의 충전 내역을 토대로 환불 금액을 결정합니다. 동시에 결제 시스템은 환불 거래에 대한 수수료를 부과할 수 있습니다.
* 모든 결제 수단이 환불을 지원하는 것은 아닙니다. 이러한 방법 중 하나로 결제한 경우 대체 환불 옵션을 제공해 드립니다.
서비스 이용 규칙을 위반하여 고객의 개인 계정이 차단된 경우 환불되지 않습니다.
환불 요청을 제출하기 전에 고객은 해당 요청이 본 환불 정책 및/또는 https://sms-activation-service.com/에 제공된 문서와 충돌하지 않는지 확인해야 합니다.