DỊCH VỤ SMS Chính sách hoàn trả..
Khách hàng thân mến! Cảm ơn bạn đã lựa chọn dịch vụ và mua sản phẩm của chúng tôi trên sms-activation-service.com!
Chúng tôi muốn bạn chú ý đến thực tế là sau khi bổ sung số dư Tủ cá nhân trên trang web của chúng tôi, bạn có thể sử dụng số tiền này để thanh toán cho các dịch vụ của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Số dư không bị cháy, biến mất và không bị phong tỏa, trừ trường hợp tài khoản của người dùng bị xóa theo yêu cầu của khách hàng hoặc tài khoản bị phong tỏa theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Chúng tôi đảm bảo hoàn lại tiền nếu:
- các dịch vụ cần thiết không có sẵn;
- Khách hàng không nhận được tin nhắn trong vòng 20 phút, số tiền sẽ tự động được trả về số dư trong tủ cá nhân hoặc sau khi nhấn nút “Hủy”;
- không có số điện thoại có sẵn;
- Số SMS không nhận được SMS một lần;
- đã nhận được mã SMS sai;
- Tin nhắn SMS chưa đầy đủ;
- nhiều lỗi khác nhau khi cố gắng hủy số bằng nút "hủy";
- một số điện thoại đã được đưa ra;
- xóa tài khoản;
- chúng tôi không thể cung cấp số đã thanh toán do không có số của quốc gia/thành phố cụ thể được bán, trong khi số đó có sẵn để đặt hàng trên trang web;
- chúng tôi không thể cung cấp số lượng đã thanh toán vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Nếu trường hợp của bạn không được liệt kê trong chính sách này nhưng bạn gặp phải vấn đề, vui lòng liên hệ với chúng tôiđội hỗ trợ. Hãy nhớ đính kèm ảnh hoặc video về sự cố trong đơn đặt hàng của bạn.
Chúng tôi không hoàn lại tiền từ Tài khoản cá nhân nếu:
- số dư tài khoản của Khách hàng đã được nạp bằng bất kỳ phương tiện nào trong khoảng thời gian vượt quá 1 (một) tuần dương lịch trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ DỊCH VỤ SMS, khoản tiền hoàn lại sẽ không được thực hiện;
- Khách hàng sử dụng sản phẩm của chúng tôi cho các mục đích trái với luật pháp địa phương; sản phẩm đã được sử dụng để lừa đảo; chúng tôi đã nhận được khiếu nại từ nhà cung cấp số điện thoại địa phương hoặc cơ quan thực thi pháp luật;
- sau khi gửi tin nhắn SMS chính xác đến số ảo. Khách hàng đồng ý với điều này khi mua bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào từ trang web DỊCH VỤ SMS chính thức;
- khách hàng không cung cấp thông tin thanh toán được yêu cầu bởi DỊCH VỤ SMS trong vòng 14 (mười bốn) ngày dương lịch;
- các yêu cầu dựa trên sự không tương thích của sản phẩm của chúng tôi với phần mềm của bên thứ ba, nếu phần mềm đó không được chỉ ra là tương thích trên trang web của một sản phẩm cụ thể;
- nếu Khách hàng đã mua và kích hoạt thành công ít nhất một số sau khi nạp tiền thì số tiền còn lại trong số dư của Khách hàng sẽ không được hoàn trả;
- mã đăng ký được hiển thị trong bảng thứ tự số dùng một lần. Trong trường hợp này, nghĩa vụ cung cấp dịch vụ số dùng một lần của Công ty sẽ được coi là đã hoàn thành. Các câu hỏi liên quan đến việc duy trì tài khoản đã đăng ký với số lượng như vậy nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi;
- khách hàng vô tình nạp tiền vào số dư;
- Khách hàng đã nạp tiền thành công vào tài khoản, mua và kích hoạt thành công một hoặc nhiều số, sau đó nạp lại số dư và không thực hiện bất kỳ giao dịch mua hàng nào sau đó - chỉ nạp tiền mà Khách hàng chưa sử dụng để mua hàng hàng hóa và/hoặc dịch vụ của DỊCH VỤ SMS sẽ được hoàn trả.
Được dịch bằng www.DeepL.com/Translator (phiên bản miễn phí)
Việc hoàn tiền cho Khách hàng sẽ được thực hiện theo cách sau:
Khách hàng gửi yêu cầu hoàn tiền tới dịch vụ hỗ trợ "SMS SERVICE" bằng mẫu phản hồi trêntrang dịch vụ hỗ trợ, xác nhận ảnh chụp màn hình hoặc video về sự cố nhận được SMS trên số điện thoại được cấp và chỉ định e-mail mà tài khoản khách hàng đã đăng ký.
Trong yêu cầu, bạn nên nêu rõ: số tiền hoàn lại, hệ thống thanh toán, chi tiết chuyển tiền cũng như lý do hoàn tiền.
“DỊCH VỤ SMS” xét duyệt hồ sơ trong vòng 1-2 ngày làm việc trong ngày. Thời gian hoàn tiền là 14 ngày. Đồng thời, thời gian hoàn tiền có thể bị kéo dài vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của DỊCH VỤ SMS.
"DỊCH VỤ SMS" xác định số tiền hoàn trả dựa trên lịch sử nạp tiền của Khách hàng. Đồng thời, hệ thống thanh toán có thể tính phí hoa hồng cho giao dịch hoàn tiền.
* Xin lưu ý rằng không phải tất cả các phương thức thanh toán đều hỗ trợ hoàn tiền. Nếu thanh toán được thực hiện thông qua một trong những phương thức này, chúng tôi sẽ cung cấp các tùy chọn hoàn tiền thay thế.
Trong trường hợp tài khoản cá nhân của Khách hàng bị khóa do vi phạm quy định sử dụng Dịch vụ thì sẽ không được hoàn tiền.
Trước khi gửi yêu cầu hoàn tiền, Khách hàng phải đảm bảo rằng yêu cầu đó không mâu thuẫn với Chính sách hoàn tiền này và/hoặc bất kỳ tài liệu nào được cung cấp tại https://sms-activation-service.com/.